B.Contact est une entreprise familiale, dynamique, et à taille humaine. Nous faisons du bien-être de nos salariés une priorité, car ils sont le moteur de notre réussite.
Notre principal objectif est d’accompagner efficacement les professionnels de la région PACA dans leur transformation digitale.
Avec nos agences localisées sur les villes référentes de PACA, nous restons toujours au plus proche de vos besoins.
Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer une réponse et une intervention rapide, toujours adaptée à chaque situation.
Nous restons constamment proactifs, nous sommes engagés dans une démarche de formation continue et d'amélioration constante de nos savoir-faire.
Notre équipe est engagée, motivée, et responsable. Notre ADN familial est le moteur qui assure votre réussite.
Notre système de management interne garantit une satisfaction client optimale. Celle-ci est vérifiée systématiquement par des enquêtes menées après chaque livraison.
Ce sont des experts passionnés, dévoués à vous apporter le meilleur service, de l’audit initial au support technique. Nous sommes fiers de vous présenter l’équipe qui répondra à toutes vos attentes avec savoir-faire et professionnalisme.
L’histoire de B.Contact est avant tout une aventure humaine et familiale. Suite à la création de l’entreprise en 2007 par François-Xavier Bernier, notre société a conservé un ADN fort, basé sur des valeurs humaines essentielles. Aujourd’hui, la société a été transmise à ses enfants, Mme Stéphane Consonni et Jean Baptiste Bernier. Tous deux sont présents depuis le début dans cette croissance.
Dès 2007, après le rachat de Contact Bureautique, l’équipe comptait neuf personnes. Nous sommes fiers d’être actuellement une quarantaine de collaborateurs hautement impliqués. Dans ce contexte, B.Contact a connu un développement soutenu : cela s’est manifesté par le rachat de sociétés et une implantation stratégique sur de nouveaux secteurs géographiques en PACA. Par ailleurs, notre catalogue produits est constamment enrichi grâce à une veille technologique continue.
Depuis presque 20 ans, B.Contact apporte son expertise et ses services à une clientèle professionnelle variée. Nous accompagnons ainsi l’artisan, les TPE/PME, ou encore la collectivité locale. Nous croyons en une croissance forte, alimentée par une amélioration continue. Nous garantissons toujours un service de qualité, fondé sur un réel partenariat et des échanges constructifs. Nous prônons le donnant-donnant. Ainsi, B.Contact répond concrètement aux besoins d’évolution numérique de tous les professionnels de la région.
La satisfaction de nos clients en PACA est notre priorité. Nous nous engageons bien au-delà de la simple fourniture de solutions print, IT et réseaux. Notre démarche RSE s’articule autour de trois piliers fondamentaux :
Nous nous engageons pour le développement de nos collaborateurs et leur bien-être, tout en assurant une relation de partenariat durable avec nos clients.
Nous garantissons des produits performants et un service après-vente réactif. Notre système de management de la qualité est d’ailleurs certifié ISO 9001.
Nous sommes acteurs de la transition écologique en favorisant les produits recyclables, les circuits courts, et en proposant un service de récupération de vos consommables usagés.
Chez B.Contact, notre engagement environnemental se traduit par une démarche RSE structurée et des actions concrètes. Notre politique RSE 2023–2027 nous permet de fixer des objectifs, de faire évoluer nos pratiques et d’intégrer les enjeux environnementaux et sociaux dans notre développement.
Nous agissons pour réduire l’empreinte environnementale de nos activités : reconditionnement des équipements, véhicules hybrides et bornes électriques, recyclage des consommables avec CONIBI et réalisation de notre premier bilan carbone.
Nous plaçons le bien-être et l’évolution de nos collaborateurs au cœur de notre démarche : formations sur mesure, développement interne, actions issues de notre audit social et promotion de la diversité et de l’inclusion.
Ancrés en PACA, nous contribuons activement à la vie économique et associative locale. 5 % de notre chiffre d’affaires est consacré au sponsoring et aux dons, avec plus de 30 associations locales soutenues dans le sport, la culture et l’humanitaire.
Nous intégrons l’impact de nos achats dans nos décisions en privilégiant des fournisseurs engagés, des solutions durables et les circuits courts, avec l’objectif de limiter la surconsommation et de réduire progressivement notre empreinte carbone.
Notre démarche RSE s’inscrit dans une logique d’amélioration continue. Bilan carbone, plan CEDRE et indicateurs internes nous permettent de mesurer nos performances, d’identifier nos axes de progrès et de faire évoluer nos engagements.
Besoin d’un accompagnement en solutions professionnelles ? Contactez directement nos équipes. Nous intervenons sur l’ensemble de la région PACA et notamment à Marseille, Aix, Sisteron, Manosque, Gap, Briançon, Toulon, Avignon.
